9月10号，平安产险连云港中支查勘员徐兴岩在查勘回公司途中，路遇一车辆右后轮爆胎斜停在路边停车场，徐兴岩出于职业敏感。

　　停车上前了解情况。走近后发现车已爆胎，驾驶员很着急。车主说自己从来没换过轮胎，今天突然在路上遇到轮胎损坏的情况，不懂如何进行更换，刚刚报了道路救援正在等待中。

　　了解情况后，徐兴岩主动提出帮助驾驶员换胎，并耐心讲解了换胎的流程。拆下轮胎后，徐兴岩又帮客户检查了下悬挂有无损坏，装上轮胎后让客户低速行驶了一小段距离后，确定安全，方让客户离开。

　　经过此事，客户十分感谢徐兴岩，称比免费救援快多了，平安服务真不错。中国平安，平安中国。希望我们马路天使的用心服务可以为广大车主带来真正的便利和温暖，在这样的氛围下让平安的人性化服务深入人心！