经了解，是车主拐弯时，慌忙中与一位骑着电动车的老者发生碰撞，幸亏伤者伤势不是很严重。得知车主是在人保投保，杨力立即帮其联系交警和人保查勘员，并告知车主和伤者基本理赔流程。在等待查勘员的过程中，杨力又耐心指导车主事故处理注意事项，并提醒车主安全驾驶的要点。车主当场表示了感谢，连称平安服务真的很贴心。

    平安查勘员的举手之劳，就解了客户的燃眉之急。平安一直在用实际行动践行着全心全意为客户服务的“心服务”理念。无论您在哪里，平安就在您身边。