寒冬的12月某晚6时许，呼呼的北风夹着冬日的细雨扑面而来，忙碌的一天即将过去，平安保险盐城东台支公司柜面人员戴贝娜整理完工作正准备下班，门店突然走进一位白发苍苍的老奶奶。

    只见老奶奶全身上下都被雨水淋湿，神情恍惚。平安门店柜员戴贝娜急忙上前询问，老奶奶说她迷路了，现在找不到回家的路，又冷又饿，十分着急。戴贝娜赶紧为老奶奶倒上一杯热茶、拿出一条干毛巾为老奶奶擦干雨水。待老奶奶神情缓过来，才仔细询问，可老奶奶却什么也记不得。庆幸的是，经过大家仔细引导，老奶奶总算想起家里的地址，却不认识回家的路。

    想到老人大晚上流落在外，家人又无法联系，该有多着急。东台支公司谭成刚总经理立即安排值班查勘员卫名放下手中工作，先将老人安全送回家。在大家的搀扶下，老奶奶上了平安公司的查勘车。晚上7时许，平安查勘员卫名顺利地将老人安全护送回家，家人见到老人能安全回来，都十分感激平安公司员工的热心相助。在这样寒冷的冬天，老奶奶如果不能及时回家，后果真的难以预料。风雨无情，平安有爱，无论何、无论何地，平安就在你身边。