9月6日，连云港中支查勘员吴崇鑫接到报案电话，车主李女士在连云港市海州区发生一起多方事故，在行驶过程中追尾电动三轮车，造成了车辆损失。

　　突发事故让李女士不知所措，在慌乱中拨打了95511报案电话。吴崇鑫接到报案后第一时间赶到了现场，安抚了慌乱的李女士。但开错的交警证明让急用车的李女士不知所措，无奈之下拨打了查勘员吴崇鑫的电话，吴崇鑫耐心知道后，又开车将李女士送往4S店，并进行了现场定损。

　　几天后，李女士在吴崇鑫指导下带齐材料到门店进行了理赔。吴崇鑫细致专业的服务让李女士非常感动，事后李女士主动拨打了95511电话，要求连云港中支对吴崇鑫进行表扬。李女士说，本以为会拖很久的多方事故很快就解决了，以后会更加信赖平安，并对吴崇鑫再次表示了感谢！

　　平安一直秉承以客户为中心服务意识，在日常工作中为客户提供优质服务获得客户的认可。客户点赞才是真的赞！