10月5日下午16时左右，平安产险东台支公司查勘员陆道健在沈海高速南沈灶出口查勘结束返程途中，见到一辆苏H的过境车辆停放路边，车辆机盖打开，车旁两人四处张望、神情焦急。

　　可能是车辆抛锚了，急人之所需，陆道健果断停车上前询问原由，驾驶员见是平安公司的查勘车，放下警戒，告诉陆道健不知道什么原因，车辆突然抛锚无法启动，正一筹莫展。陆道健在征得驾驶员同意后着手检查车辆故障原因，经启动发现蓄电池没电，造成无法启动。陆道健随即返回查勘车取出公司配备的查勘工具，协助抛锚车辆接电。接电成功后，陆道健又不忘提醒驾驶员应急启动之后，短时间内千万不要熄火，否则会造成再次抛锚。回去后注意观察蓄电池电量，如持续几天出现没电情况，则需要到4S店或蓄电池专卖店对蓄电池进行补充电或更换。

　　东台支公司查勘员陆道健的义务接电救援，帮助车主一解燃眉之急，接电成功后的温馨提醒，更是让车主体验了平安车主关怀服务的周到贴心。