2015年11月15日，平安产险宿迁中支客服理赔部查勘员张鲁再一次用自己的实际行动完美诠释了“爱在路上、车主关怀”马路天使的活动精神。

    当日晚上，平安产险宿迁中支查勘员张鲁在晚上回家途中，目击一起两机动车相撞的交通事故。张鲁当即将查勘车靠边停下，主动上前询问情况。对于车主提出的损失疑问，以及后续如何理赔等问题都做了专业的预估和建议。得知两车均非平安承保，张鲁又指导客户报警报保险公司，直到交警赶到时才离开。临走时，客户特意留下了张鲁的名片，以便来年保险时联系。

    张鲁虽是一名新入司员工，但也在努力实践平安踏实努力、全心全意为客户服务的理念，将平安的真诚服务，带给了更多的新老客户。